Envíos
💰 Costo de Envío
El costo del envío varía según el producto y destino. Al agregar productos al carrito, el sistema calculará automáticamente la tarifa según las tarifas del servicio de envío.
🚀 Si necesitas un envío especial o express, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte.
POLÍTICA DE ENVÍO
En Element Sport, entendemos la importancia de recibir tus compras de manera rápida, segura y confiable. Nos esforzamos en ofrecerte un servicio de despacho eficiente, asegurándonos de que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.
En esta página, encontrarás toda la información sobre los tiempos de envío, costos, garantía de productos y cómo hacer seguimiento a tu compra.
🚚 ¿Cuándo enviamos tu pedido?
El tiempo de despacho dependerá del stock del producto y el horario en que realices tu compra:
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Pedidos antes de las 13:00 hrs → Se envían el mismo día. (Aplica de lunes a viernes).
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Pedidos después de las 13:00 hrs → Se envían al día siguiente hábil. (Viernes después de las 13:00 hrs, sábados y domingos se despachan el lunes)
💡 Trabajamos con transportistas confiables y, en algunos casos, incluso realizamos envíos los sábados según disponibilidad del transportista.
📢 Consideraciones Adicionales
✔️ Posibles retrasos en el transporte: Element Sport no se hace responsable por retrasos de la empresa de transporte.
✔️ Días hábiles: Se consideran de lunes a viernes, excluyendo festivos.
✔️ Entrega a domicilio o retiro en sucursal: Si no hay cobertura en tu área, coordinaremos el envío a una sucursal cercana.
📍 Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de rastreo.
🔎 Para rastrear tu pedido:
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Revisa tu correo (enviado entre las 16:00 y 19:00 hrs).
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Ingresa el número de rastreo en la página del transportista.
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Desde "Mi Cuenta" en nuestro sitio web, podrás ver el estado de tu pedido.
🚨 Importante: Si no encuentras el correo de confirmación, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.
¿Dudas o Problemas con tu Pedido?
Si tienes preguntas sobre envíos, garantías o seguimientos, nuestro equipo está listo para ayudarte.
📩 Email de atención al cliente: soporte@elementsport.cl
📩Instagram: @elementsport.cl
📅 Horario de atención: Lunes a viernes, 10:00 a 20:00 hrs.
💪 ¡Gracias por confiar en Element Sport! Nos aseguramos de que tu compra sea segura, rápida y confiable.